AI Agent
Zelfstandig handelende AI die taken uitvoert zonder menselijke tussenkomst.
Wat is een AI-agent?
Een AI-agent is een systeem dat zelfstandig taken uitvoert op basis van een doel, zonder dat een mens elke stap hoeft te bevestigen. Het verschil met een gewone chatbot: een agent handelt. Hij zoekt informatie op, stuurt e-mails, schrijft data weg, roept andere systemen aan en beslist zelf wanneer een taak klaar is.
Een praktisch voorbeeld: een klantenservice-agent die binnenkomende e-mails leest, de CRM raadpleegt, een antwoord opstelt en verstuurt, en alleen escaleert naar een medewerker als de situatie dat vereist. Wij bouwen dit soort AI agents voor Nederlandse bedrijven, met Large Language Models als kern.
Een agent combineert een taalmodel (het brein) met tools (functies die hij mag aanroepen): e-mail lezen, CRM bevragen, documenten ophalen, webhooks aanroepen. Via een system prompt bepaal je zijn rol, grenzen en escalatieregels. De agent beslist zelf welke stappen hij zet en wanneer hij een mens inschakelt.
Hoe n8gency AI agents bouwt
We bouwen agents met een scherp afgebakend doel, duidelijke grenzen en human-in-the-loop voor kritieke acties.
Klantenservice
Automatisch e-mails beantwoorden, CRM raadplegen en escaleren bij complexe vragen.
Lead triage
Binnenkomende leads classificeren, scoren en routeren naar de juiste verkoopmedewerker.
Documentverwerking
Contracten, facturen en rapporten analyseren, samenvatten en acties afleiden.
Besluitondersteuning
Complexe data analyseren en gestructureerde aanbevelingen genereren voor business-kritieke keuzes.
Gerelateerde applicaties
AI agents bouwen we met tools als N8N en taalmodel-API's. Dit zijn de applicaties waarmee we agents in de praktijk brengen.
Gerelateerde technieken
AI agents bouwen we op een combinatie van technieken. Deze vormen de basis.
Een AI-agent voor jouw bedrijf?
We adviseren over use cases, architectuur en human-in-the-loop, en bouwen de agent van A tot Z.